BTO – Buy Tourism Online 2012

“Cassetta degli Attrezzi”

E’ stata una delle grandi novità della V Edizione di BTO – Buy Tourism Online.

Ecco il programma:

29 Novembre [Day ONE]
10.45 – 11.45
#3 Cassetta degli Attrezzi
 
Come realizzare un sito mobile
con € 50,00 e in 50 minuti!

 
Cassetta degli Attrezzi
 
Il 77% degli abitanti del nostro pianeta possiede un dispositivo mobile ed oltre 1,3 miliardi lo utilizza per connettersi alla rete. Il web diventa mobile e le strutture ricettive devono imparare ad usare questo canale per comunicare con i turisti. In 50 minuti vedremo come implementare una risorsa mobile per il supporto alla comunicazione istituzionale e commerciale di un’impresa turistica. 
 
Speaker:
Antonio Maresca, consulenza e formazione nel settore del web marketing turistico
29 Novembre [Day ONE]
14.15 – 15.15
#2 Scientific Hall
 
Google+ Local
SO.LO.MO [Social Local Mobile]

 
Cassetta degli Attrezzi
 
Come sfruttare al meglio le Google+ Local (le vecchie schede business sulle Google Maps) per ottenere visibilità su Internet, tra motore di ricerca, Social network e dispositivi mobili.

Speaker:
Luca Bove, specialist in local search e nella promozione sulle mappe.

29 Novembre [Day ONE]
14.15 – 15.45
#3 Cassetta degli Attrezzi
 
Brand Reputation

 
Cassetta degli Attrezzi
 
Il Prof. Francesco Tapinassi, uno dei massimi esperti italiani sulla Brand Reputation, e Sergio Farinelli di QNT ci aggiornano sullo stato dell’arte delle recensioni online. Tutte le novità del settore, le strategie di gestione e di monitoraggio accompagnate da importanti considerazioni sullo stretto legame ormai assodato che lega i commenti deli utenti online con le revenue e l’occupazione.

Speakers:
Sergio Farinelli, QNT
Francesco Tapinassi, Fondazione Sistema Toscana

Durante questa sessione interverranno alcuni dei coautori del libro di prossima pubblicazione “Le recensioni nel Turismo” tra i quali Roberta Milano, Robi Veltroni, Nicola Zoppi, Suzi Jenkins e Max Gini.

Cassetta degli Attrezzi promossa da:
Simple Booking by QNT

29 Novembre [Day ONE]
16.00 – 17.00
#3 Cassetta degli Attrezzi
 
Google AdWords
Riprenditi ciò che è tuo!

 
Cassetta degli Attrezzi
 
L’importanza strategica di Google AdWords per il successo del tuo hotel: da “semplice” strumento di marketing per ottenere visibilità, a vera e propria leva di business per competere in un mercato sempre più agguerrito.

Speaker:
Jacopo Rita, Online Marketing Specialist Bookassist

29 Novembre [Day ONE]
17.10 – 18.00
#3 Cassetta degli Attrezzi
 
9 gesti per la buona accoglienza, fin dal tuo sito web

 
Cassetta degli Attrezzi
 
Seminario molto, molto operativo su un utilizzo consapevole degli strumenti web e social.

Speaker:
Miriam Bertoli, consulente, formatrice, divulgatrice, appassionata di marketing e comunicazione con Internet.

30 Novembre [Day TWO]
9.15 – 10.15
#3 Cassetta degli Attrezzi
 
Google Webmaster for dummies

 
Cassetta degli Attrezzi
 
Come installare e configurare lo strumento per avere una diagnosi accurata sulla salute del tuo sito web e sull’efficacia dell’ottimizzazione per il motore di ricerca. Scopriremo come Google vede il tuo sito, diagnostica i problemi, identifica i tuoi link interni ed esterni, mostra i termini di ricerca che generano più click e assegna l’autorità ai tuoi contenuti. Come affrontare le criticità e come usare lo strumento per migliorare il nostro marketing in Google.
 
Speaker:
Arturo Salerno, consulente e formatore Web Marketing Turistico
30 Novembre [Day TWO]
14.15 – 15.30
#3 Cassetta degli Attrezzi
 
Facebook, Twitter, Pinterest e Instagram.
Testi, 140 caratteri, immagini e cuore

 
Cassetta degli Attrezzi
 
Seminario molto, molto operativo su un utilizzo consapevole degli strumenti web e social.

Speakers:
Francesca Campagna, cantastorie tuttofare presso Hotel Cernia Isola Botanica [Isola d’Elba]
Marianna Marcucci, albergatrice Hotel Universo a Lucca.

Facilitatore: Robi Veltroni, Officina Turistica

30 Novembre [Day TWO]
15.45 – 16.45
#3 Cassetta degli Attrezzi
 
La cura della reputation mentre il cliente è in casa

 
Cassetta degli Attrezzi
 
Gestione NON CONVENZIONALE della reputazione: non è sufficiente rispondere in modo persuasivo alle recensioni.
Social media e gestione del “mentre”.
La community a supporto della reputazione.
Photo Review e Video Review.
 
Speaker:
Nicola Zoppi, Mind Lab Hotel

Una delle Hall, la #3, della Fortezza da Basso ha ospitato il 29 e 30 Novembre un ciclo di seminari molto, molto operativi: li abbiamo chiamati “Cassetta degli Attrezzi“, nel nome il senso della nostra proposta.

Una decina di temi trattati dentro incontri di circa 50 minuti ognuno, tenuti da veri esperti in materia, con pochi legami con aziende 😉

Instagram, Twitter, FaceBook, Pinterest e altro per l’operatore della lunga filiera turistica ricettiva, per una destinazione: workshop interattivi riservati a chi vuole approfondire il “come si fa per…”, migliorare le proprie conoscenze, uscire dalle due giornate della Fortezza da Basso con nozioni da mettere in pratica immediatamente.

Sullo sfondo, la concretezza.

Seminari basic e advanced.
 
 

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