Marco Fanton

Social Media Director Meliá Hotels Internationals

Lavora da quasi 15 anni in Sol Meliá; ha iniziato nel lontano 1998 come direttore marketing e sviluppatore web per la struttura alberghiera di Cuba. Con il passare del tempo e l’evoluzione del web anche i ruoli di Marco sono cambiati: dal 2011 ha, infatti, assunto la direzione dei social media.

Meliá Hotels International, fondata da Gabriel Escarrer Juliá nel 1956 a Palma di Maiorca (Spagna), è la terza più grande catena alberghiera in Europa e la dodicesima nel mondo. Attualmente ci sono più di 300 alberghi in 30 paesi, sparsi in 4 continenti, e l’azienda ha un organico di oltre 35.000 dipendenti.

Marco ritiene che seguire gli ospiti durante il viaggio, impegnandosi in conversazioni con loro, sia un fattore importantissimo. Con una serie di campagne originali realizzate attraverso le varie piattaforme social, Sol Meliá si è resa conto di poter mantenere e di poter gestire conversazioni con i propri clienti attraverso i social media.

Marco Fanton
Social Media Director @ Meliá Hotels Internationals
www.melia.com