Director Southern Europe Hotel
Nato ad Alghero 38 anni fa, Francesco Cannone ha iniziato la sua carriera nel 1999 in Costa Crociere, gruppo turistico italiano e compagnia di crociere leader in Europa. Nel 2001 assume la carica di Contact Center Manager, con la responsabilità di realizzare obiettivi di vendita ambiziosi, ponendo particolare attenzione alla gestione del cliente.
Nel 2005 entra in lastminute.com, ricoprendo nel tempo ruoli di crescente responsabilità. Dapprima è Customer Care e Operations Director per l’Italia, gestendo un team di 35 persone. Nel giugno del 2008, oltre al team italiano, assume anche la responsabilità del Customer Service spagnolo a Barcellona, formato da un gruppo di lavoro di 40 persone. Riportando direttamente al Senior Vice President europeo, gestisce quindi fra Spagna e Italia un team di 80 persone che seguono le attività di vendita e post vendita. Sotto la responsabilità di Cannone, il team italiano è risultato nel 2007 e nel 2008 il miglior Servizio Clienti del gruppo lastminute.com in Europa.
Da novembre 2008 assume la carica di Regional Director Hotel per il Sud Est Europa (Italia, Turchia, Malta, Grecia, Croazia, Romania) e, neppure 2 anni più tardi, diventa il responsabile del gruppo per il prodotto hotel per l’intero Sud Europa.
Francesco Cannone
Director Southern Europe Hotel
